英語會話3

轉貼朋友寄來的行銷文章

這是一篇關於一位CRM客戶關係管理超強的乞丐的行銷文章:

我拎著剛買的Levi's 從茂業出來，站在門口等一個朋友。

一個職業乞丐發現了我，非常專業的、徑直的停在我面前。

這一停，於是就有了後面這個讓我深感震撼的故事，

就像上了一堂生動的市場調查案例課。

為了忠實於這個乞丐的原意，我憑記憶盡量重複他原來的話。

"先生 …… 行行好，給點吧。

"我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給他並同他攀談起來。

乞丐很健談。 " ……

我只在華強北一帶乞討，你知道嗎？

我一掃眼就見到你。

在茂業買 levi's ，一定捨得花錢 …… "

"哦？你懂的蠻多嘛！"我很驚訝。

"做乞丐，也要用科學的方法。"他說。

我一愣，饒有興趣地問"什麼科學的方法？"

"你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先？"

我仔細打量他，頭髮很亂、衣服很破、手很瘦，但都不髒。

他打斷我的思考，說："人們對乞丐都很反感，

但我相信你並沒有反感我，這點我看的出來。

這就是我與其他乞丐的不同之處。"

我點頭默認，確實不反感，要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。

"我懂得 swot 分析，優勢、劣勢、機會和威脅。

對於我的競爭對手，我的優勢是我不令人反感。

機會和威脅都是外在因素，無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。"

"我做過精確的計算。

這裡每天人流上萬，窮人多，有錢人更多。

理論上講，我若是每天向每人討 1 塊錢，那我每月就能掙 30 萬。

但是，並不是每個人都會給，而且每天也討不了這麼多人。

所以，我得分析，哪些是目標客戶，哪些是潛在客戶。

他潤潤嗓子繼續說，

"在華強北區域，我的

目標客戶是總人流量的